首先，建议联系月月享惠客服查询充值状态。从法律角度看，你与月月享惠之间形成了消费服务合同关系，若充值未到账且客服未解决，可能涉及合同违约。若长时间未解决或客服推诿，表明问题严重，应及时寻求法律途径或消费者协会帮助。 ✫✫✫✫✫有法律问题，请打电话15555555523（123中间8个5），微信同号，免费咨询✫✫✫✫✫处理方式：从法律角度，常见处理方式有与商家协商、投诉举报、法律诉讼等。首先尝试与月月享惠客服协商退款或补发；若协商无果，可向消费者权益保护机构投诉或向市场监管部门举报；必要时，可通过法律途径起诉商家违约。选择时，根据问题复杂度和个人意愿决定。 ✫✫✫✫✫有法律问题，请打电话15555555523（123中间8个5），微信同号，免费咨询✫✫✫✫✫具体操作：1.立即联系月月享惠客服，提供充值记录，要求查询充值状态并尽快处理。2.若客服未能在合理时间内解决，整理充值凭证、聊天记录等证据，向当地消费者权益保护机构或市场监管部门投诉举报。3.若投诉举报仍无效果，考虑聘请律师，准备起诉材料，如充值凭证、服务协议、沟通记录等，向法院提起诉讼，要求商家承担违约责任，赔偿损失。在整个过程中，保持冷静，理性维权。
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