商户收款码被投诉，钱被冻结怎么取出？

商户需先了解投诉原因并处理，再申请解冻资金。分析：商户收款码被投诉导致资金冻结，通常涉及违规交易、消费者纠纷等问题。根据支付平台的规定，商户需先查明投诉的具体原因，积极与投诉方沟通解决纠纷，或按照平台要求提供相关证明材料以证明交易合规性。只有纠纷解决或平台审核通过后，商户才能申请解冻被冻结的资金。提醒：若长时间无法解冻资金，或平台拒绝解冻且理由不充分，可能表明问题较严重，建议及时寻求法律专业人士的帮助。
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处理方式：从法律角度看，商户面对收款码被投诉、资金被冻结的情况，常见的处理方式包括：与投诉方协商和解、向支付平台提交申诉材料、寻求法律援助或提起诉讼。选择建议：商户应根据具体情况选择处理方式。若纠纷较小，可优先尝试与投诉方协商；若认为平台处理不公，可提交申诉材料并考虑法律途径。
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具体操作：1.**与投诉方协商**：了解投诉原因，积极沟通，提出解决方案，如退款、补偿等，达成和解后请投诉方撤销投诉。2.**向支付平台提交申诉**：收集交易记录、对话记录等证据，按照平台要求填写申诉表格，详细说明情况并附上证明材料，等待平台审核。3.**寻求法律援助**：若平台处理不公或无法联系到投诉方，可咨询律师，了解法律途径，准备相关证据材料，考虑提起民事诉讼或向监管部门投诉。4.**提起诉讼**：在律师指导下，准备起诉状及相关证据，向法院提起诉讼，要求解冻资金并赔偿损失。此途径耗时较长，需谨慎考虑。以上操作均需在遵守法律法规的前提下进行，确保合法合规地解决问题。