我在平台上买东西,但是平台发给我的退货地址错了怎么办?
时间:2025-06-03|栏目:南昌律师|
平台发错退货地址,可联系平台或卖家处理。依据《消费者权益保护法》,卖家未发货消费者要求退款遭拒,可投诉平台,平台应退款处理。不及时处理可能导致消费者权益受损,如退款延误、商品无法退回等。
✫✫✫✫✫有法律问题,请打电话15555555523(123中间8个5),微信同号,免费咨询✫✫✫✫✫平台发错地址可这样处理:1.未发货时,联系卖家改地址,不同意则投诉平台;2.已发货但地址错误,立即联系快递和平台,尝试拦截或更正;3.若快递无法拦截,与平台沟通退款或重新发货,并保存证据以备维权。
✫✫✫✫✫有法律问题,请打电话15555555523(123中间8个5),微信同号,免费咨询✫✫✫✫✫遇到平台发错退货地址,可申请退款或向平台投诉。选择退款时先与卖家协商,协商无果再投诉平台;若已发货则考虑直接投诉,因地址无法修改。
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